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        為深入貫徹落實(shí)省交投集團(tuán)二屆三次職代會和龍江交通四屆一次職代會精神，聚焦收費(fèi)核心任務(wù)，細(xì)化收費(fèi)運(yùn)營管理，全力以赴做好2025年度收費(fèi)運(yùn)營工作，3月13日，龍江交通哈大分公司召開2025年收費(fèi)工作專題會議。

會上，各部門負(fù)責(zé)人對近期工作進(jìn)展進(jìn)行匯報，重點(diǎn)圍繞收費(fèi)業(yè)務(wù)運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、服務(wù)保障等環(huán)節(jié)及工作中遇到的問題展開交流。哈大分公司副經(jīng)理岳素輝充分肯定了各部門近期收費(fèi)運(yùn)營管理工作取得的成績，對近期收費(fèi)運(yùn)營工作情況、突出問題進(jìn)行了分析總結(jié)，就當(dāng)前存在的問題提出具體解決措施，并對2025年收費(fèi)運(yùn)營管理工作進(jìn)行安排部署。

會議強(qiáng)調(diào)，各單位、各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)及龍江交通各項(xiàng)決策部署，看清收費(fèi)形勢，準(zhǔn)確把握時間節(jié)點(diǎn)，抓牢抓實(shí)收費(fèi)運(yùn)營管理重點(diǎn)工作任務(wù)，將工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行清單化，充分研判收費(fèi)管理工作中存在的不足之處，針對存在的問題提出具體解決措施，明確責(zé)任人，進(jìn)一步壓實(shí)收費(fèi)主體責(zé)任，做實(shí)收費(fèi)運(yùn)營管理各項(xiàng)工作，確保圓滿完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。

會議要求，一要提高政治站位。樹立“一盤棋”思想，通過動態(tài)優(yōu)化車道管控、深化“路警企”聯(lián)動治超治逃機(jī)制，多措并舉抓好通行費(fèi)營收工作，全面完成收費(fèi)目標(biāo)任務(wù)。二要錘煉業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策學(xué)習(xí)，以問題為導(dǎo)向，開展常態(tài)化自查自糾。在日常工作中，正確執(zhí)行落實(shí)好綠通車、特情車等車輛的收費(fèi)政策，切實(shí)做到“應(yīng)征不免、應(yīng)免不收”，要避免輿情發(fā)生，在保障司乘利益的同時，確保通行費(fèi)顆粒歸倉。三要提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，根據(jù)工作實(shí)際需求，優(yōu)化服務(wù)舉措，積極主動做好延伸服務(wù)，通過正確溝通減少投訴輿情，用標(biāo)準(zhǔn)流程提升通行能力，切實(shí)提高文明服務(wù)水平。四要加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)與管理。建立設(shè)備巡檢制度，增加設(shè)備巡檢的頻率，設(shè)立設(shè)備維護(hù)應(yīng)急小組，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)故障時，能夠迅速響應(yīng)、及時上報。五要加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理。加強(qiáng)對收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、用電安全等方面的檢查與維護(hù)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力，為各部門、各收費(fèi)站的安全穩(wěn)定運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)保障。

下一步，哈大分公司將以“開局即決戰(zhàn) 起步即沖刺”的奮進(jìn)姿態(tài)，不斷優(yōu)化工作方法，細(xì)化工作舉措，繼續(xù)保持“拼”的勁頭、“實(shí)”的作風(fēng)，聚焦通行費(fèi)征收工作，全面部署、精準(zhǔn)發(fā)力，奮力沖刺首季“開門紅”，為全年工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。